Определение стратегий

Предлагаю взять за основу пример, связанный с принятием решений о приобретениях. Так мы сможем понять стратегии в контексте моделирования на работе и проникнуть в их принципы. У большинства людей существует особый процесс, через который они многократно проходят перед принятием решения о том или ином приобретении. В НЛП этот процесс называется «стратегией принятия решений». Когда вы будете принимать решение о, к примеру, приобретении портфеля, то неизбежно пройдете через последовательность, которая будет включать в себя некоторые из нижеизложенных пунктов или все эти пункты в любом возможном порядке (для освежения памяти советую вернуться к репрезентативным системам, описанным в главе 6):

•?осмотр портфеля (визуальное внешнее);

•?обсуждение портфеля с продавцом (слуховое внешнее);

•?ощупывание портфеля/ношение портфеля (кинестетическое внешнее);

•?проверка его на соответствие вашим требованиям, таким, как размер, цвет, количество отделений, цена, бренд и т.?д. (слуховое внутреннее);

•?визуализация того, как вы будете смотреться с портфелем (визуальное внутреннее сконструированное);

•?вспоминание, как выглядел ваш предыдущий портфель (визуальное внутреннее запомненное);

•?представление того, что могут сказать другие люди, если вы приобретете этот портфель (слуховое внутреннее сконструированное);

•?вспоминание, что другие люди говорили про ваш предыдущий портфель (слуховое внутреннее запомненное);

•?ваши внутренние ощущения от возможной покупки этого портфеля (кинестетическое внутреннее).

Привожу вам пример случайной стратегии принятия решения:

1.?Осмотр (визуальное внешнее).

2.?Проверка на функциональное и ценовое соответствие (слуховое внутреннее).

3.?Поднятие на руках, держание и ношение (кинестетическое внешнее).

4.?Представление того, как вы будете выглядеть, если придете с этим портфелем на бизнес-встречу (визуальное внутреннее сконструированное).

5.?Повторение процесса с несколькими другими портфелями.

6.?Повторная проверка цены и гарантии (слуховое внутреннее).

7.?Удовлетворенность совершением покупки (кинестетическое внутреннее).

8.?Покупка.

Упражнение 16.1

Вспомните ситуации, когда вы принимали такие решения, которыми оставались довольны, и определите ту последовательность, через которую вы обычно проходите (можете ориентироваться на последовательности, представленные выше), принимая хорошие решения. Так вы сможете создать для себя шаблон, чтобы использовать его при принятии решений в будущем (т.?е. в своей стратегии принятия решений). Обязательно выберите такие ситуации, когда вы были именно довольны своим решением. В идеале это решение должно быть принято исключительно вами (вы определяете свою стратегию, а не чью-то еще).

Следует помнить, что принятие решений можно разбить на следующие компоненты:

1.?Мотивация к принятию решения (о приобретении портфеля). Это потребует определенного времени. С точки зрения НЛП она вообще является отдельной стратегией, которая проходит еще до того, как вы идете в магазин (или заходите на сайт) за покупкой. Этот этап обычно включает в себя выбор параметров или критериев того продукта или услуги, что вы покупаете.

2.?Выбор/решение по поводу портфеля, который вы приобретете (когда вы в магазине или на сайте).

3.?Предваряющее выбор убеждение в том, что этот портфель вам подходит. Вы можете обнаружить, что процесс, описанный в предыдущем пункте, сначала несколько раз повторяется, и только потом вы принимаете окончательное решение. Может быть, например, так, что вы несколько раз пробуете носить портфели. Это шаг 5 в примере про портфель. Это часто связано с метапрограммой «демонстрация убеждения».

Может быть и четвертый компонент, который связан с тем, как тот или иной человек убеждается, что принятое им решение является хорошим. В идеале это происходит еще до принятия окончательного решения. Например, некоторые люди перед истечением гарантированного срока возврата покупки и средств обсуждают свое приобретение с друзьями. В примере про портфель шаг 6 (и, вероятно, шаг 7) может быть элементом убеждения.

Когда решения принимаются в организационных масштабах, принципы обычно действуют те же самые. Процесс принятия решений и стратегии могут отличаться в зависимости от важности решения (или цены продукта).