Почему мы рассматриваем язык?

Как вы уже поняли, язык является одним из ключевых фильтров Коммуникационной модели. Еще вы узнали, что слова играют важную роль в поддержании взаимопонимания (для начала его, разумеется, нужно достичь).

Эффективное применение языка также помогает вести почти любую бизнес-деятельность, связанную с представлением идей и задаванием вопросов, например:

•?продажи, маркетинг и реклама;

•?оказание влияния на персонал, коллег, пациентов и поставщиков;

•?переговоры;

•?консультации;

•?коучинг;

•?тренинг и преподавание;

•?выступление с презентациями;

•?собеседования (с обеих сторон).

Давайте рассмотрим первую главную тему под названием «Иерархия идей».