Драма изменения
Правильное реагирование на сохраняющее высказывание и разногласие является ключом к успешному лечению, если вы сможете увидеть в этом то, чем оно является: возможностью. Приводя аргументы в пользу поддержания статус-кво или выражая разногласие, клиент, возможно, репетирует сценарий, уже разыгранный им много раз. В игре вам отводится специальная роль, ранее исполняемая другими людьми. Ваши слова предсказуемы.
Если вы произносите те же слова, которые произносили другие, сценарий придет к тому же завершению, что и ранее.
Но вы можете переписать свою роль. Ваше участие в игре не должно выражаться в сухих, предсказуемых словах, ожидаемых клиентом. В чем-то МК подобно театру импровизации. Не бывает двух одинаковых сессий. Если один актер сменит роль, сюжет будет развиваться в другом направлении.
Напряжение зачастую является жизнью игры. Интерпретация клиента придает драматизма и пафоса сюжету. Отношение к сохраняющему высказыванию и разногласию как к отрицательному герою было бы прискорбной ошибкой, так как они лежат в самом сердце изменения человека. Они возникают из мотивов и борьбы актеров и знаменуют собой определенные развязки, к которым может привести определенная игра. Подлинное искусство консультанта проявляется в том, как он распознает и управляет данным напряжением. Именно на этой сцене разворачивается драма изменения.
Ключевые моменты
• Сохраняющее высказывание является нормальной частью амбивалентности и не должно интерпретироваться как «сопротивление».
• Феномен разногласия сигнализирует о диссонансе в вашем рабочем альянсе.
• Сохраняющее высказывание и разногласие могут значительно возрасти или снизиться в зависимости от реакции консультанта.
• Разногласие может возникать по разным причинам на протяжении четырех процессов МК.