Метод «Исправь ошибку»

Все мы совершаем ошибки. Раним других людей, ломаем вещи, забываем выгулять несчастную собаку во время обеденного перерыва. Но главное значение имеет то, что мы делаем потом – как мы исправляем свои ошибки. Если не говорить о хороших манерах, простого извинения обычно бывает недостаточно для того, чтобы преодолеть проблему, которую мы породили. Представим, к примеру, такую ситуацию. Декстер отломал щупальце у новой фигурки инопланетянина, принадлежащей Генри. Благонамеренные родители обязательно заставят Декстера извиниться, но такое извинение, во-первых, не будет искренним, а во-вторых, не сможет восстановить ни сломанного щупальца, ни хрупкой дружбы.

Избалованные дети, не привыкшие нести ответственность за свои действия, обычно пытаются обвинить другого («Это Генри заставлял инопланетянина прыгать с дивана, так что он сам его сломал!»), проявляют гнев и раздражение («Этот инопланетянин все равно был дурацкий!»), отрицают произошедшее («Я понятия не имею, о чем ты говоришь!») или сразу начинают бормотать бессмысленные извинения, просто чтобы мама отстала.

Метод «Исправь ошибку» меняет отношение детей к своим проступкам, помогая им перейти от простых извинений к подлинному исправлению ситуации. Он заставляет детей брать на себя ответственность за свое поведение, помогает научиться сочувствию и понять, что их действия влияют на окружающих. Все это очень нужно для излечения от вируса избалованности, не говоря уже о пользе для персональных взаимоотношений.

Как применять

Если ваш дом похож на большинство других, у вас должна быть масса возможностей для применения этого метода. Когда десятилетняя Саванна в очередной раз залезет без разрешения в шкатулку с бижутерией своей старшей сестры Джулии, вместо того чтобы потребовать от нее извинений, сядьте вместе с ней и пройдите все шаги, необходимые для исправления ошибки.

Во-первых, не нужно читать мораль, наказывать девочку и требовать извинений. Если это необходимо, потратьте несколько минут, чтобы успокоиться, и запомните, что ни лекция о праве собственности, ни запрет на просмотр телевизора не гарантируют вам, что Саванна больше никогда не будет брать ожерелье Джулии для игр с переодеваниями. Кроме того, дайте и Саванне шанс собраться с мыслями после инцидента (который мог включать и взбучку от старшей сестры), чтобы она могла взглянуть на ситуацию конструктивно.

Когда Саванна будет готова, побеседуйте с ней, чтобы помочь увидеть случай со шкатулкой глазами Джулии. Без угроз и ругани постарайтесь вызвать в ней сопереживание: «Как бы ты себя чувствовала, если б Джулия без спроса залезла в твою коллекцию наклеек?» или «Как ты думаешь, что сейчас чувствует Джулия?»

Затем спросите у Саванны, что она может сделать, чтобы помириться с Джулией и исправить свою ошибку. При этом нормально (и даже предпочтительно) выстроить разговор так, чтобы извинения не занимали первую строчку в списке. Важнее, чтобы Саванна постаралась самостоятельно загладить свою вину, причем таким способом, который имеет значение для Джулии. Саванна может предложить Джулии навести порядок в ее шкатулке (или в другом, менее спорном месте), нарисовать ей картинку или поделиться компьютерным временем. При этом не исключено, что искренние извинения тоже сгодятся – но в большинстве случаев они все же должны сопровождаться каким-либо проявлением добрых чувств, которое продемонстрирует, что Саванне действительно жаль, что все так вышло. Дети не хуже, чем взрослые, знают, что поступки говорят больше, чем просто слова. Что бы ни придумала Саванна, метод «Исправь ошибку» поможет ей наладить отношения с сестрой, научиться сопереживать и осознать, какое влияние неправильные поступки оказывают на окружающих. А Джулия? Ей будет приятно не только избежать бессмысленного ритуала «"Прости меня" – „Ничего, все нормально“», но и увидеть, что Саванна взяла на себя ответственность и действительно хочет все исправить. И если обе они окажутся в плюсе, значит, и вы тоже.

Советы и подсказки

• Возможно, для того чтобы неприятная ситуация не возникала в будущем, потребуется некоторая практика, но не следует устраивать «Время для тренировки» сразу после инцидента. Подождите, пока страсти улягутся.

• Не обязательно применять метод «Исправь ошибку» незамедлительно после происшествия. Хотя вам может казаться, что проблему нужно решить на месте, дайте ребенку время, чтобы он пришел к более позитивному и хорошо обдуманному решению.

• Вы все равно можете (и должны) учить своих детей тому, когда и как нужно извиняться. Но вам также нужно объяснить им, что поспешное «прости» отнюдь не исчерпывает инцидент.

• Ребенок должен нести ответственность, даже если проступок был случайностью. Нечаянные ошибки тоже нужно исправлять.

• Если ребенок испытывает сложности с тем, как можно исправить ошибку, предложите ему несколько вариантов. Однако добейтесь того, чтобы он активно участвовал не только в выборе, но и в претворении его в жизнь.

Пять шагов к осмысленному извинению

Одного «прости» редко бывает достаточно для того, чтобы исправить ошибку, но описанная ниже пятиступенчатая система поможет ребенку осознать случившееся и попросить прощения так, чтобы это имело смысл для обеих сторон.

1. «Что твое – то твое». Твои чувства принадлежат тебе, и ты имеешь право злиться, расстраиваться, грустить и т. д. Но и твои действия также принадлежат тебе. Помогите ребенку понять, что такое – ответственность за неправильные поступки.

2. «Прояви сопереживание». Помогите ребенку представить, что испытывает другая сторона из-за его плохого поведения.

3. «Извинись за поступок и признай чувства». Пусть ребенок скажет что-нибудь вроде: «Прости, что я испортил твой рисунок. Наверное, ты очень злишься на меня».

4. «Попроси прощения». Пусть даже извинение будет самым простым. Это поможет обеим сторонам понять, что вернуть человеку доброе расположение – правильный выбор и важная часть продолжения отношений.

5. «Найди способ исправить ошибку». Например, если один ребенок испортил рисунок другого, хорошим вариантом будет, если он поможет ему нарисовать новый.

Эти шаги приведут к искренним извинениям, которые могут прозвучать, например, так: «Я позавидовал, потому что ты рисуешь лучше, чем я, но, конечно, я не должен был портить твою картинку. Ты, наверное, очень огорчился. Прости меня, пожалуйста. Давай вместе нарисуем что-нибудь, или я сам нарисую что-нибудь для тебя».

Да, но…

«Мой ребенок выучил все, что должен говорить и делать, чтобы исправить свои ошибки, но при этом все равно ведет себя скверно по отношению к другим». У вас, вероятно, имеется серьезная проблема. Убедитесь в том, что вы удовлетворяете эмоциональные потребности ребенка с помощью достаточного количества ВРТД и других позитивных методов. Помимо этого, подумайте, что может влиять на вашего ребенка. Какие телепрограммы он смотрит? С кем дружит? Не является ли его поведение местью по отношению к другим? Посмотрите, не нужно ли что-то изменить.

В случае повторяющегося плохого поведения вы можете применить систему последствий. Например, если ребенок ломает игрушки других детей, установите логическое последствие в виде замены сломанной игрушки своей или новой за счет карманных денег.

«Пострадавшая сторона не желает принимать метод исправления ошибки, предложенный моим сыном». Не исключено, что обиженному ребенку просто нужно побольше времени, чтобы остыть. Если такое происходит между детьми в одной семье, вы можете подобрать более удачное время для новой попытки, зная, что отношения между братьями и сестрами часто меняются в течение дней или даже часов.

Если ваш ребенок обидел чужого, помогите своему выбрать другой момент или другой способ для исправления ошибки. Но не нужно предпринимать неразумных шагов (например, покупать обиженному билеты в кино просто потому, что ваш сын обозвал его «сопливым чудовищем»). Если вы уверены, что ваш ребенок искренне старался исправить положение, объясните ему, что не нужно отвечать обидой на обиду, однако не зацикливайтесь на случившемся. Хороший друг, скорее всего, со временем все поймет, простит и сам пойдет навстречу.