Заставьте людей почувствовать себя особенными

Чтобы стимулировать желание людей совершенствоваться, дайте им понять, что они совершенствуют крайне важное и необходимое умение.

Помните, как тетушка Тома Сойера поручила ему побелить забор? Он хочет избавиться от этого задания и пытается придумать, как переложить обязанность на кого-нибудь другого.

Том решает представить дело так, будто покраску забора еще надо заслужить, кому попало такое не поручат. Проходящим мимо ребятам он рассказывает, что дело это сложное и почетное. Теперь другие мальчики тоже хотят поучаствовать в процессе, однако Том не торопится соглашаться. Он говорит:

По-моему, один мальчик из тысячи, а то и из двух тысяч сумеет побелить его как следует[9].

Я не предлагаю вам дурить народ под стать Тому Сойеру. Но стоит учесть, что людям действительно нравится чувствовать принадлежность к группе избранных. Нам нравится думать, что мы обладаем способностями и умениями, выделяющими нас среди остальных. Если вы отметите, что определенное задание требует особенных талантов, навыков или знаний, люди с большей вероятностью захотят взяться за его выполнение. Делая акцент на исключительности задания, вы стимулируете стремление человека к мастерству.

Стратегии

Стратегия 75: заставьте людей поверить, что выполнить определенное задание под силу лишь немногим избранным, и они сильнее захотят справиться с ним.