Потребность в принадлежности

Сделайте составление описи командным делом. Люди будут охотнее заниматься составлением описи, зная, что это дело всей команды, а не одного конкретного человека. Если это возможно, приводите статистические данные о том, как команда использует описи.

Используйте синхронизацию мозга. Призывая сотрудников к составлению описей, делайте это лично или в крайнем случае по телефону. Не используйте почту. Необходимо, чтобы мозг сотрудников синхронизировался с человеком, который говорит им о необходимости составления описей.

Воспользуйтесь подражанием. Если вы хотите, чтобы люди занимались составлением описей, подайте пример.

Используйте яркую подачу. Люди склонны делать что-то, услышав страстный призыв. Возможно, составление описи не слишком зажигательно, но если это позволяет наполовину сократить количество допускаемых ошибок, можно рассказать об этом персоналу достаточно эмоционально.

Используйте социальное соответствие. Если вы знаете, что в других компаниях или другими людьми используются аналогичные описи, расскажите об этом. Будет еще лучше, если вам удастся пригласить кого-то из них, чтобы они рассказали вашим сотрудникам о том, насколько составление описей помогло им в работе.