Как побудить клиентов общаться с компанией

«Мы считаем, что активное взаимодействие с компанией — ключ к поддержанию лояльности клиентов к нашему бренду. Моя работа заключается в том, чтобы заставить людей взаимодействовать. Мы хотим получать обратную связь от клиентов, привлечь их к участию в форумах и прочих мероприятиях. Мы хотим получать отклики от наших потребителей, но пока их слишком мало. Как нам склонить людей к более активному взаимодействию?»

В этой ситуации лучше всего подойдут: метод кнута и пряника, потребность в принадлежности, сила историй и стремление к мастерству.