11.3. Факторы, влияющие на возникновение эмоционального отношения

Отношения с окружающими находятся в центре нашего существования. Общаясь и взаимодействуя с людьми, мы проявляем к ним то или иное (положительное и отрицательное) отношение, которое в зависимости от силы приятия (аттракции) или неприятия (остракизма) может выражаться от симпатии/антипатии до любви/ненависти. Независимо от вида чувств описаны общие факторы, влияющие на их возникновение.

1. Территориальная близость. Людей привлекают те, кто находится вблизи, живет и работает неподалеку и с кем часто происходят контакты, взаимодействие, пусть они на первых порах и пассивные по характеру (люди часто пересекаются на одной территории). Компьютерный век придает этому утверждению новый смысл. Теперь многие поддерживают эмоциональные отношения через компьютерные сети. Появляющиеся на экране компьютера ежедневные сообщения от какого-либо респондента способны создать впечатление, что он психологически и эмоционально близок. Установлено, что большинство людей находят свою «вторую половину» среди соседей, коллег или одноклассников, а в сельской местности – среди односельчан (Bossard, 1932; Burr, 1973; Clarke, 1952; Katz, Hill, 1958).

Территориальная близость создает благоприятные условия для проявления эффекта «простого попадания в поле зрения»: неоднократной стимуляции разными новыми стимулами достаточно для того, чтобы неосознанно мы прониклись к людям симпатией, т. е. стали бы их оценивать выше (Zajonc, 1968). Знакомые люди, не доставлявшие нам неприятности, кажутся более привлекательными, чем незнакомые, которые могут быть опасными. Однако данный эффект значим только для возникновения симпатии и может быть вредным для ее удержания, если повторение происходит слишком часто (при этом условии все в конце концов надоедает, теряет свою привлекательность, так как возникает психическое пресыщение). Это хорошо видно на примере экипажей подводных лодок, находящихся в длительном автономном плавании, или при бесконечном повторении по радио одних и тех же шлягеров.

Эффект «простого попадания в поле зрения» влияет на то, как мы оцениваем других: нам нравятся знакомые люди (Swap, 1977). Даже самих себя мы больше любим тогда, когда мы такие, какими привыкли видеть себя. Теодор Мита, Маршалл Дермери Джеффри Найт провели эксперимент, вызывающий восхищение (Mita, Dermer, Knigth, 1977). Они фотографировали студенток Университета города Милуоки (штат Висконсин) и затем показывали каждой из них ее реальную фотографию и фотографию, сделанную с изображения этой фотографии в зеркале. Когда они спрашивали испытуемых, которой из двух фотографий они отдают предпочтение, большинство выбирали снимок, сделанный с помощью зеркала, т. е. то изображение своего лица, которое они привыкли видеть в зеркале (нет ничего удивительного в том, что все собственные фотографии нам кажутся «непохожими»). Когда же обе фотографии показывали близким друзьям испытуемых, то они выбирали «настоящий» снимок – изображение, которое они привыкли видеть.

Майерс Д. 2004, с. 504

К трактовке этого эксперимента необходимо сделать комментарий. Полагаю, что он не является убедительным доказательством влияния эффекта «попадания в поле зрения» на возникновение симпатии. Дело в том, что экспериментаторы спрашивали о предпочтении, а не о том, какое изображение больше нравится. Предпочтение же могло отдаваться по похожести(сходству) часто видимого, что подтверждается и словами Майерса в приведенной цитате. – Е. И.

Территориальная близость может быть и источником враждебности (вспомним повесть Н. В. Гоголя «повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем»).

2. Физическая привлекательность. В западной культуре существует стереотип, согласно которому физически привлекательные люди хороши во многих отношениях. Люди убеждены, что привлекательные наверняка общительнее и раскрепощеннее, более талантливы и успешны, чем менее привлекательные (Eagly et al., 1991; Feingold, 1992). Педагоги подвержены влиянию «эффекта Барта Симпсона», т. е. ребенка с привлекательной внешностью считают более умным и полагают, что он лучше учится (Clifford, Walster, 1973).

Нравится нам это или нет, но физическая привлекательность молодой женщины неплохо прогнозирует ее успех у мужчин. Привлекательная внешность молодых мужчин менее тесно коррелирует с их успехом у женщин (Bersheid et al., 1971; Krebs, Adinolfi, 1975; Reis et al., 1980; Walster et al., 1966). На этом основании многие делают вывод о том, что женщины более склонны следовать совету Цицерона («Не пленяйтесь наружностью». – Е. И.). Так ли это? Или причина всего лишь в том, что инициатива чаще исходит от мужчин? Если бы женщины имели возможность так же демонстрировать свои преференции, не стала бы и для них внешность мужчин столь же значимой, сколь значима для мужчин внешность женщин? По мнению философа Бертрана Расселла, этого не произошло бы: «В общем и целом женщины склонны любить мужчин за их характер, в то время как мужчины склонны любить женщин за их внешность» (Russell. 1930, с. 139). Чтобы проверить, действительно ли мужчины более чувствительны к внешности, ученые отдельно изучали мужчин и женщин, предоставляя им разную информацию об индивиде противоположного пола, включая и его фотографию. Другой экспериментальный метод заключался в том, что они якобы случайно знакомили мужчину и женщину, а потом спрашивали у обоих, хотят ли они продолжить знакомство. Мужчины, участвовавшие в этих экспериментах, действительно придавали несколько большее значение физической привлекательности женщин (Feingold, 1990б 1991; Sprecher et al., 1994). Возможно, чувствуя это, женщины уделяют своей внешности больше внимания, чем мужчины, а среди пациентов хирургов-косметологов женщины составляют около 90% (Crowley, 1996; Dion et al., 1990). Однако и женщины обращают внимание на внешность мужчин.

Майерс Д. 2004, с. 505–506

Дети ведут себя так же, как и взрослые: они отдают предпочтение физически привлекательным сверстникам (Dion, 1973; Dion, Berscheid, 1974). Показано, что даже младенцы предпочитают красивые лица, дольше задерживая на них взгляд (Langlois et al., 1987). Однако высказывается мнение, что внешняя привлекательность оказывает наибольшее влияние лишь на первое впечатление о человеке. Правда, и оно имеет большое значение, особенно при приеме людей на работу и проведении с ними собеседования (Cash, Janda, 1984; Mack, Raney, 1990; Marvell, Green, 1980). Внешне более привлекательные люди получают более престижную работу и больше зарабатывают (Umberson, Hughes, 1987; Roszell et al., 1990; Frieze et al., 1991).

В то же время красота человека может вызывать и отрицательное отношение к нему представителей своего пола, вызывая у них зависть (Hatfield, Sprecher, 1986).

Привлекательность – это то, что нравится людям «здесь и сейчас». Стандарты красоты, определяющие, кто может быть увенчан титулом «Мисс вселенная», вряд ли применимы ко всем жительницам нашей планеты. В разных странах и в разные времена люди вставляли в носы кольца, удлиняли шеи, красили волосы, раскрашивали кожу, объедались, чтобы приобрести как можно более пышные формы, голодали ради стройной талии, носили корсеты, чтобы грудь казалась меньше, и прибегали к помощи инъекции силикона и специальных приспособлений, чтобы она казалась больше. Даже люди, живущие в одно и то же время и в одном и том же месте. К счастью, имеют место разные представления о том, что красиво (Morse, Grusen, 1976).

Какое именно лицо признается привлекательным, отчасти зависит от пола человека. В соответствии с исторически сложившейся большей социальной властью мужчин, люди признают более привлекательными тех женщин, у которых большие глаза, «кукольные» черты лица, свидетельствующие о покладистом характере (Cunningham, 1986: Keating, 1985). Что же касается мужчин, то более привлекательными кажутся те, чьи лица и поведение говорят о мужественности и властности (Sadalla et al., 1987). Любопытный факт: среди гомосексуалистов превалируют диаметрально противоположные вкусы: многие геи предпочитают мужчин с кукольными лицами, а многие лесбиянки, судя по всему, не жалуют женщин с мелкими чертами лица. За этим исключением, люди во всем мире, независимо от их этнической принадлежности, демонстрируют поразительное единодушие в том, какие мужские и женские лица могут быть названы идеальными (Cunningham et al., 1995).

Так, «привлекательные» черты лица и фигура не должны слишком отличаться от средних (Beck et al., 1976; Graziano et al., 1978; Symons, 1981). Если носы, ноги или фигуры не слишком велики и не слишком малы, то люди воспринимают их как привлекательные. Усредненное из многих фотографий (с помощью компьютера) симметричное лицо кажется людям более привлекательным, чем исходные индивидуальные лица (Langlois, Roggman, 1994).

Майерс Д. 2004, с. 511–512

3. Сходство в представлениях, установках и нравственных ценностях. Вероятность того, что друзья, а также супружеские пары разделяют установки, убеждения и нравственные ценности друг друга, значительно выше, чем вероятность аналогичного единодушия у пар, которые подобраны наугад. И чем больше сходство между друзьями и супругами, тем более устойчивы дружба и брак (Byrne, 1971; Caspi, Herbener, 1990). Это утверждение справедливо как в отношении детей и взрослых, так и в отношении представителей разных профессий и разных культур. Люди, имеющие схожие с нашими взгляды, вызывают у нас чувство личной значимости и ощущение, что наши взгляды на жизнь и события правильны (Byrne, Clore, 1970). Если вы нравитесь самому себе, вы, скорее всего, будете искать друга или супруга, похожего на вас.

Наблюдая за студентами двух гонконгских университетов, Ройс Ли и Майкл Бонд обнаружили: если соседи по комнате в общежитии имеют общие нравственные ценности и личностные качества, то их дружба достигает апогея через полгода после знакомства;однако это еще более вероятно, если каждый из них воспринимает другого как похожего на себя(Lee, Bond, 1996). Как нередко случается, реальность важна. Но то, как мы воспринимаем ее, – важнее.

Майерс Д. 2004, с. 520

Несхожесть часто вызывает антипатию, которая может, в свою очередь, приводить не только к межличностным конфликтам, но и к такому общественному явлению, как расизм. Да и членов одной политической партии нередко объединяет не столько симпатия друг к другу, сколько презрительное отношение к оппонентам (Rosenbaum, 1986; Hoyle, 1993).

В то же время существует точка зрения, что люди притягиваются друг к другу по противоположности, по «принципу дополнительности». Хотя большинство зарубежных исследований доказывают, что этот принцип не работает, исключить его полностью нельзя, как и безоговорочно принять «принцип сходства». Многое, очевидно, зависит от того, на каком уровне изучаются сходство и различие. Одно дело говорить о сходстве на социальном уровне личности, а другое дело – на темпераментном и индивидном. В одном из моих исследований было выявлено, что взаимная симпатия между игроками волейбольной команды чаще встречалась при расхождении типологических особенностей по подвижности-инертности нервных процессов, чем при их сходстве. В качестве возможного варианта проявления единства противоположностей рассматривается также вариант, когда один человек характеризуется властностью, а другой – склонностью к подчиняемости (Dryer, Horowitz, 1997). Кроме того, нам явно не нравятся люди, демонстрирующие те же недостатки, что имеются и у нас.

4. Взаимность. Мы склонны испытывать симпатию к людям, которым, как мы считаем, нравимся, которые нам симпатизируют, одобряют нас. Об этом писал еще древний философ Гекатон: «Если хочешь быть любимым, люби сам». Здесь срабатывает правило, согласно которому полагается возвращать то, что получил от другого (Backman, Secord, 1059; Kenny, La Voie, 1982). Кроме того, когда точка зрения другого совпадает с нашей, мы чувствуем себя вознагражденными. Люди, разделяющие наши взгляды, помогают нам утвердиться в них. Особенно мы симпатизируем тем, кого мы сумели «обратить в собственную веру» (Lombardo et al., 1972).

Чье-либо одобрение будет для человека особенно приятным, если его долго не хвалили. Поэтому симпатия к другому человеку в этот период возникает легче (Walster, 1965). Это позволяет объяснить, почему люди иногда страстно и скоропалительно влюбляются после того, как их отвергли, нанеся чувствительный удар по самолюбию.

Воистину, по тому, как один человек относится к другому, можно сказать, какое ответное чувство он внушает (Kenny, Nasby, 1980). Обычно симпатия бывает взаимной.

Однако можно ли сказать, что доброе отношение одного человека к другому является причиной ответного чувства? Рассказы разных людей о том, как они влюблялись, позволяют утвердительно ответить на этот вопрос (Aron et al., 1989). Когда человек обнаруживает, что кто-то привлекательный искренне любит его, в нем пробуждаются романтические чувства. Справедливость этого тезиса подтверждена экспериментально: люди, которым говорят, что кто-то любит их или восхищается ими, как правило, начинают испытывать ответную симпатию (Berscheid, Walster, 1978).

Задумайтесь над таким фактом: студенты, участники экспериментов Эллен Бершайд и ее коллег, больше симпатизировали тем, кто давал восемь положительных отзывов о них, чем тем, кто давал семь положительных отзывов и один критический (Berscheid et al., 1969). Мы очень чувствительны к малейшим намекам на критику. Слова писателя Лари Л. Кинга прекрасно выражают это чувство, известное многим из нас: «С годами я убедился в том, что как это ни странно, но критический отзыв огорчает писателя гораздо больше, чем радует хвалебный». Независимо от того, судим ли мы о самих себе или об окружающих, негативная информация оказывается более значимой, ибо, будучи менее обычной, она привлекает к себе больше внимания (Yzerbyt, Leyens, 1991). Результаты голосования на президентских выборах зависят не столько от того, как повлияли на избирателей достоинства кандидатов, сколько от того, как повлияли их недостатки (Klein, 1991), – феномен, который не ускользнул от внимания политологов, разрабатывающих «грязные» предвыборные технологии.

Майерс Д. 2004, с. 523–524

Лесть базируется на «феномене взаимности», но срабатывает не всегда. Слишком грубая лесть вызывает потерю уважения к человеку и мысль о его корысти. Поэтому критика нередко кажется нам более искренней, чем похвала (Coleman et al., 1987).