Глава 1 Психологическое консультирование как вид консультативной психологической помощи

Знать, кто ты такой,

И уважать других —

Долг мудрого человека.

Прежде чем говорить о самом психологическом консультировании, необходимо понять место, которое оно занимает среди других видов психологической помощи. Для того чтобы понимать, где начинается и заканчивается психологическое консультирование и возникает что-то другое, свободно и ответственно действовать на своей территории и не переходить границ собственной компетентности, мы начнем с того, что найдемся в пространстве.

Вот прямо сейчас ответьте на вопрос: в чем отличие между психиатрией, психоанализом, психотерапией и психологическим консультированием? То, что все они начинаются с «пси» и имеют непосредственное отношение к душе – это понятно. (И несмотря на то, что тут же возникает вопрос: а что такое Душа, мы, как и положено психологам, не будем здесь зацикливаться на сем неясном предмете исследования.) Но различие-то в чем?

Ответ на этот вопрос имеет принципиальное значение. И несмотря на его очевидность, практика показывает, что даже студенты старших курсов психологических вузов недостаточно внятно могут ответить на него.

Тема различия консультирования и психотерапии обсуждается практически в каждом учебнике и монографии по психологическому консультированию или психотерапии. Однако, несмотря на исключительную актуальность, в отечественных и зарубежных источниках представлены не имеющие четкости и ясности, часто противоречивые сведения[1].

Тем не менее мы постараемся очертить границы психологического консультирования, обратив при этом внимание на соседствующие с ним области.

А.Г. Лидерс[2] выделяет три слоя работы психолога в целом (критерием является разное отношение психологов к человеку – носителю психики).

1. Теоретическая психология исследует (изучает, наблюдает, экспериментирует) человека – носителя психики. В слое теоретической психологии работают психологи-исследователи. А человек – носитель психики для психолога-исследователя превращается в испытуемого.

2. Прикладной психолог соорганизует деятельность других профессионалов (врачей, педагогов, менеджеров и т. д.), которые не имеют психологических знаний о человеке, но часто хотят их иметь для регуляции своей деятельности по отношению к человеку.

3. Практическая психология восстанавливает непосредственные отношения с человеком – носителем психики. Но теперь это отношения оказания психологической помощи, а человек здесь уже не испытуемый, а клиент. Практический психолог имеет собственную практику – практику оказания психологической помощи добровольно обратившемуся к нему клиенту.

Очевидно, что нас будет интересовать область практической психологии и психологической помощи.

Под психологической помощью понимают область практического применения психологии, ориентированную на повышение социально-психологической компетентности людей[3]; профессиональную помощь психолога в разрешении психологических проблем клиента[4].

В литературных источниках можно обнаружить различное представление о видах и формах психологической помощи[5]. Перечисляются такие виды психологической помощи как: психопрофилактика (предупреждение); психологическое просвещение (в консультировании); психодиагностика (выявление проблем и других психологических показателей); психологическое консультирование (психологическая помощь людям, находящимся в пределах психологической нормы в адаптации, развитии и расширении личностного потенциала); психотерапия (направлена на решение глубинных личностных проблем и глубинную трансформацию личности); психиатрия (медицинский вид помощи, использование медикаментов, либо гуманистическая психиатрия, которая рассматривает человека не как больного, а как человека с другим мировоззрением, использует медикаменты ограниченно, следовательно, идет по психотерапевтическому пути); психокоррекция (восстановление нормы как с точки зрения эмоционального состояния, так и с точки зрения личностных черт).

Подобная структура, пытающаяся охватить все виды помощи, является исключительно дискуссионной, поскольку не имеет с нашей точки зрения в своей базе достаточно логических оснований.

Мы будем говорить именно о консультативной психологической помощи как специально организованном процессе взаимодействия консультанта и клиента, с целью актуализации дополнительных сил и способностей клиента для отыскания новых возможностей преображения актуальной ситуации и собственной жизни в целом. Таким образом, эта помощь осуществляется не в форме лекций, семинаров или проведения тестовых психологических методик, а именно в рамках индивидуальных или групповых консультаций.

В настоящее время основными видами консультативной психологической помощи являются: психотерапия, психологическое консультирование, консультирование в рамках медицинской (клинической) психологии, психологическая коррекция, телефонное консультирование и консультирование по скайпу. Объясним нашу логику более подробно.

В рассматриваемые нами виды мы не включили психиатрию. Напомним, что психиатрия (психе – душа; терапия – лечение) – медицинская дисциплина, изучающая причины и сущность психических болезней, их проявления, течение, способы их лечения и предупреждения, систему организации помощи больным. Основным методом является клиническое исследование. Кроме того, современная психиатрия использует нейрофизиологические, биохимические, иммунологические, генетические, психологические, эпидемиологические и другие методы. Особенности оказания помощи в данной области не всегда связаны только с методом «лечения словом» как консультативной психологической помощью.

Психодиагностика (психе – душа; диагностикос – способность распознавать) – отрасль психологии, разрабатывающая теорию, принципы и инструменты оценки и измерения индивидуально-психологических особенностей личности. Применение психодиагностики в рамках психологического консультирования зависит от парадигмы, в которой работает консультант, и от целей, поставленных перед ним.

Результаты психологического диагноза, выявленные при помощи тестов – серии однотипных стандартизированных кратких испытаний, – могут быть использованы при осуществлении консультативной психологической помощи; однако являются инструментарием, но не помощью как таковой.

Взгляд на психологическую диагностику с точки зрения ракурса оказания помощи говорит о том, что это есть лишь промежуточный этап с точки зрения оказания помощи.

В обсуждаемых нами видах консультативной психологической помощи нет и психопрофилактики. В Психотерапевтической энциклопедии[6] указывается, что психопрофилактика разрабатывает и внедряет в практику меры по предупреждению психических заболеваний, их хронизации; способствует реабилитации психически больных.

Психологическая профилактика, например, предусматривает деятельность по разработке, апробации и внедрению развивающих программ для детей разных возрастов с учетом задач каждого возрастного этапа; контролю за соблюдением психогигиенических условий обучения и развития детей в образовательных учреждениях и семье; обеспечению условий оптимального перехода детей на следующую возрастную ступень; подготовке детей и подростков к сознанию тех сфер жизни, в которых они хотели бы реализовать свои способности и знания; своевременному предупреждению возможных нарушений психосоматического и психического здоровья детей.

Несомненно, психопрофилактика может проводиться в рамках психологического консультирования как взаимодействие консультанта и клиента, с целью осознания защитных сил и ресурсов последнего, что может помочь осознать и усилить внутренние возможности его организма. В этом случае она представляет собой частный случай психологического консультирования.

Психологическое просвещение – раздел профилактической деятельности специалиста-психолога, направленный на формирование у населения, учителей, воспитателей, школьников, родителей, широкой общественности положительных установок к психологической помощи, деятельности психолога-практика и расширение кругозора в области психологического знания. Так же как и в предыдущем случае, являясь психологической помощью в целом, просвещение не имеет отношения к взаимодействию в рамках консультативной психологической помощи.

Далее мы рассмотрим виды консультативной психологической помощи более подробно по мере их возникновения.