Преимущества активного и конструктивного общения

Когда ваша дочь читает речь, которую она завтра должна произнести в школе, и спрашивает ваше мнение, как вы реагируете? А когда ваш муж хочет поделиться с вами своими проблемами на работе? Как мы могли убедиться, способ вашего общения с людьми может укрепить ваши отношения или повредить им. Исследования показывают, что техника активного и конструктивного общения быстро укрепляет ваши отношения и улучшает настроение[171].

Мартин Селигман и его коллеги из Университета Пенсильвании описали четыре типичных стиля общения:

• Активный и деструктивный: акцент на негативных аспектах ситуации.

• Пассивный и деструктивный: полное игнорирование собеседника.

• Пассивный и конструктивный: пассивное поддакивание.

• Активный и конструктивный: искренняя и энергичная поддержка[172].

Если вы хотите улучшить ваши отношения, то исследования показывают, что активный и конструктивный стиль общения подходит для этой цели, в то время как остальные не подходят. Давайте предположим, что ваша дочь прошла первое прослушивание для поступления на актерские курсы. Вот примеры вашей реакции:

• Активный и деструктивный: «Это очень трудная профессия. Как тебе в голову могла прийти такая идея?»

• Пассивный и деструктивный: слабые возражения или отсутствие реакции.

• Пассивный и конструктивный: «Очень мило».

• Активный и конструктивный: «Ого, это потрясающе! Мои поздравления! Я хочу побольше узнать об этом».

:15 минут

Пользуйтесь активным и конструктивным стилем общения в разговоре.

Активное и конструктивное общение помогает выстраивать позитивные отношения и повышает самооценку[173].